Caro Secretário de Estado: não goze com os cidadãos. Só se não utiliza transportes públicos nem fala com quem os usa é que pode colocar a hipótese de que a qualidade não reduziu nos últimos anos. Mas pior que colocar a hipótese, você afirma-o categoricamente.
Aliás, já lá vai o tempo em que os políticos "faziam algo mais" e não eram políticos de carreira, sem qualquer experiência de vida (aquela que dói, mas que forma)...